よくある質問

お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。

LINE、もしくはメールにてサポートにお問い合わせください。

カード会社のセキリュティシステムが働いている可能性がります。
契約しているカード会社にお問い合わせください。

ソーダファクトリーの決済システムエラーが発生している可能性があります。
LINE、メールのどちらかでサポートにお問い合わせください。

「液体の容積の6倍の二酸化炭素が溶けている」という状態です。
ペットボトル炭酸水で最も強いと評判のW炭酸水が4 – 5GVと言われています。
ソーダファクトリーの作る炭酸水は、その1.5倍も強い炭酸水になります。

9GVとは

共有できます。
ご使用中の減圧器 (レギュレーター) をソーダファクトリーに付属の減圧器に変えていただくだけで、ビールサーバーとソーダファクトリーを同時にお使い頂けるようになります。

ご紹介可能な導入店舗がお近くにあるか確認してご連絡致します。
問い合わせフォームよりお問い合わせください。

ソーダファクトリーは定額ご利用プラン (レンタル) のみのご提供となります。

可能です。
ただしボトルへ移すたびに少しずつ炭酸も抜けてしまうので、注入したボトルのまま保存することをおすすめします。

あらかじめハイボールを何本も作って冷蔵庫に保存することで、ハイボールオーダの集中に対応可能です。
また、ソーダファクトリーで作ったハイボールは、提供までに時間を置き寝かせることにより、どなたでも違いのわかる圧倒的に美味しいハイボールとなります。

提供直前まで炭酸の抜けないTMG生ハイボールのレシピ

解約をご希望の場合は、解約申請フォームよりお手続きをお願いいたします。お申込み後、解約方法の詳細をご案内いたします。

・解約時には、レギュレーター、サーバー(ガス注入ヘッドパーツ + サーバー本体)、耐圧ホースをご返送いただきます(ガス注入ボトルは不要な場合ご返送ください)。返送料はお客様のご負担となります。
・ご返送いただいた機器に問題がないか確認後、正式に解約手続きが完了となります。
・解約時にお支払い済みの代金は返金いたしかねます。
・レンタル商品の解約や返却要求に応じない場合、支払いが滞った場合は、レンタル契約は自動的に解約となり、商品弁償金198,000円(税別)をお支払いいただきます。