ご利用ガイド / ご利用規約
業務用炭酸サーバー ソーダファクトリーご利用プランについて
業務用炭酸サーバー「ソーダファクトリー」のご利用は定額課金によるレンタル契約です。
ご利用には、当サイト注文ページから自動定額課金契約のお申し込みが必要です。
お申込みを頂いた後、原則2営業日以内にセット内容に記載された商品をご指定の住所まで発送致します。
※ ※ 初回申し込み時には、初期費用およびレンタル料に加え、全国一律送料2,750円（税込）を頂戴します。
代金等支払時期について
【単品商品】
①クレジットカード：ご注文時
②銀行振込：ご注文後7日以内。ご入金確認後、商品を発送いたします。
【定期課金（月額プラン）】
①クレジットカード：
・初回：お申込み手続き完了後、速やかに決済。
・次回以降：お申込み日から1ヶ月後、以降毎月同日に自動決済。
②銀行振込：
・初回：請求書発行後、請求書に記載された期日までにお振込み。ご入金確認後、商品を発送いたします。
・次回以降：毎月15日に請求書発行（2-3営業日以内）、末日までにお支払い。
【単品販売品（専用ガス注入ボトル、専用ガス注入キャップなど）】
①クレジットカード：ご注文時
②銀行振込：ご注文後7日以内。ご入金確認後、商品を発送いたします。
商品の所有権について
炭酸封入ボトルを除く以下の2商品は、株式会社SODA FACTORY JAPAN（以下「当社」）に所有権が帰属し、当社の判断によりこれら商品の返却を要求できるものとします。
・サーバー (ガス注入ヘッドパーツ + サーバー本体)
・専用レギュレーター (接続ホースを含む)
破損・故障対応について (2023.10.15より適用)
毎年10月1日から翌年9月30日までを1年とし、以下の商品の交換は1年間につき最大3回まで無償で対応いたします。4回目以降の交換には、それぞれ以下の手数料が発生します。なお、交換時には破損・故障品を返送いただく必要があり、返送料はお客様負担となります。
※ 全て税抜価格です
レンタル商品の返却について
レンタル商品の解約や当社からの返却要求に応じていただけない場合、支払いが滞った場合には、レンタル契約は自動的に解約され、お客様には機材の買い取りを行っていただきます。この際、以下の費用をお支払いいただきます。
・商品弁償金：198,000円（税別）
初回のお支払いについて
お申し込み時の初回お支払い額には、初期導入費用、月額利用料、送料が含まれます。以下に詳細を示します。
定額課金の更新について
次回以降の定額課金は、お申し込み日から1ヶ月後に自動的に決済が行われ、その後、毎月同日に契約が自動更新されます。
例：8月20日に月額プランをお申し込みいただいた場合、1回目の課金は9月20日、2回目の課金は10月20日に発生し、その後も毎月20日に自動決済が行われます。
お支払い方法
クレジットカード（VISA、Mastercard、American Express）がご利用いただけます。
定額課金の解約について
解約をご希望の場合は、解約申請フォームよりお手続きをお願いいたします。お申し込み後、解約方法の詳細をご案内いたします。 なお、解約時にお支払い済みの代金は、次回課金日までの残り期間にかかわらず返金いたしかねますのでご了承ください。
返品・交換について
弊社の製品は業務用であるため、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
【不良品について（単品商品）】
・商品到着後1ヶ月以内にお電話にてご連絡ください。送料は弊社負担で良品と交換させていただきます。
・不良品・故障について（レンタル商品）： 商品の特性上、通常の使用が可能である場合の責任は負いかねます。お客様の責によらず、通常の使用に耐えない不具合または自然故障が発生し、弊社にお申し出いただいた場合、お申出日から7日以内に不具合または故障した商品を返送いただいた場合に限り、代替品の送付等の対応を行います。お客様の故意または過失による破損、紛失、盗難の場合は、別途定める金額をご負担いただきます。
・返品送料： 初期不良、商品間違い等、弊社責任による返品に限り返送送料は着払いとさせていただきます。それ以外の場合はお客様ご負担となります。
【解約について（定額課金）】
・解約をご希望の場合は、解約申請フォームよりお手続きください。お手続き後、解約方法の詳細をご案内いたします。
・解約時には、レギュレーター、サーバー（ガス注入ヘッドパーツ + サーバー本体）、耐圧ホースをご返送いただきます（ガス注入ボトルは不要な場合ご返送ください）。返送料はお客様のご負担となります。
・ご返送いただいた機器に問題がないか確認後、正式に解約手続きが完了となります。
・解約時にお支払い済みの代金は返金いたしかねます。
・レンタル商品の解約や返却要求に応じない場合、支払いが滞った場合は、レンタル契約は自動的に解約となり、商品弁償金198,000円（税別）をお支払いいただきます。
紛争解決
本契約に関して生じた紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。
| 販売業者 | 株式会社SODA FACTORY JAPAN |
|---|---|
| 販売責任者氏名 | 北浦健吾 |
| 所在地 | 〒571-0044 大阪府門真市松生町2-2 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料、ご利用の決済に基づく決済手数料 |
| 申込の有効期限 | 随時。品切れの場合はメールにて連絡 |
| 不良品 | 良品と交換 |
| 引き渡し時期 | 注文日より最短3～4日(平均7日前後)、在庫切れ、入荷遅れ、受注生産品の場合はメールにて連絡 |
| お支払い方法 | クレジットカード（Visa、Mastercard、AmericanExpress）が利用可能です。 |
| お支払い期限 | クレジットカード決済（各クレジット会社の規定による） |
| 返品期限 | 納品日より1ヶ月 |
| 返品送料 | 着払い（初期不良、商品間違い等の弊社責任による返品に限る） |
| 連絡先 |
受付時間：平日（月～金）10:00～17:00 ※土日祝は休業 ・ソーダファクトリーに関する質問・お問い合わせはこちら ・ソーダファクトリーの解約申請はこちら |
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